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在安装升级了win101909版本之后有些小伙伴的电脑会出现死机的状况，键盘按什么都不行，也无法重启，鼠标也失灵了。对于这种情况小编认为可能是出现了系统与电脑不兼容的情况，或者是硬件、软件出现了损坏问题等等。需要根据不同的情况一一进行排查。具体解决步骤就来看看小编是怎么做的吧~希望可以帮助到你。

【win101909常见问题汇总】

根据不同情况，小编为大家带来了两种解决方法

第一种方法

通常情况下，Windows10正式版用户在遇到系统死机没有响应问题时，可以按机箱面板上的重启按钮强行重启或长按电源按钮强行关机处理。

第二种方法

进行紧急重启的处理方式

1.当Win10系统死机时，按Ctrl+Alt+Del快捷键就会显示含有锁定、切换用户、注销、任务管理器选项的界面。

2.其实在这个界面的右下角还有一个电源按钮，我们只需按住Ctrl按键，再点击电源按钮就会显示紧急启动对话界面。

3.提示你重新启动之后所有未保存的数据都会丢失，但是这个时候我们已经别无选择，而且紧急重启已经是把损害降到最低了，所以点击确定重启即可。

第三种方法：

1.如果以上方法都不可以解决问题，可以尝试重装系统

2.海外IDC网下载的操作系统不需要复杂的步骤，直接使用傻瓜式装机，上手简单。

3.海外IDC网的系统安全稳定、绿色流畅，可以在海外IDC网下载我们需要的操作系统：

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第一步：下载通用PE工具箱

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准备好一个U盘，U盘大小自行决定。当然了，如果想要用u盘安装win7或是u盘装win8建议容量大一些，至少需要3~4G，即便是用u盘装xp系统 ，也需要600MB~1.5G。

利用U盘装系统软件，制作u盘系统安装盘。

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如果在制作启动u盘的时候，遇到失败或者安全软件、杀毒误报，请添加信任或者退出安装软件。

第二步：用通用PE工具箱制作U盘启动盘

下载完成之后Windows XP系统下直接双击运行即可，Windows7/8/10系统请点右键以管理员身份运行。执行通用PE工具箱安装包，安装好以后，执行桌面通用PE工具箱！

插上准备好的空白U盘后，软件会自动识别并选择当前插入的U盘。首先通过【选择U盘】下拉列表选择您将要制作的U盘，然后点击【一键制作USB启动盘】按钮开始启动U盘启动盘的制作。

为了保护您U盘上的数据不会被误删除，软件将弹出警告窗口再次让您确认是否继续操作。在确保您U盘上的数据安全备份后，点击【继续制作】按钮继续制作启动U盘。

制作过程中，软件的其他按钮将会变成灰色不可用状态。同时在界面下方，会实时显示制作的进度。此过程大约持续2-5分钟，依据个人的U盘读写速度而不同。