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7月22日消息，今日支付宝在部分地区遭遇了大面积使用故障，对此支付宝回应称华南的一处机房出现问题，影响使用。

今日上午，支付宝在部分地区遭遇了大面积使用故障，用户在线上线下购物支付时提示网络不给力，请稍后再试，无法支付成功，同时，用户在转账时也遇到了问题。

支付宝随后在微博回应称，今天上午十时多，支付宝在华南的一处机房出现故障，我们的技术团队紧急将业务逐步切流到其他机房，过程中影响到了部分用户对部分功能的使用，对此我们非常抱歉。目前相关业务已经在恢复中，建议受影响的用户稍候再试。同时，大家的资金和信息安全不会受到任何影响，请放心。

去年5月，支付宝也曾出现故障，那次是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成部分用户无法使用。当时支付宝表示，公司有完善的技术和措施保护用户的资金安全，用户的资金安全不会受到任何影响。如果有头像、交易信息不同步等情况也会恢复同步。